这是和记娱乐电器公司经过连续两个月奋战，承接的市商务委家电维修持证培训项目取得实质性进展。首批500名获得上门服务证的家电维修人员，来自索尼、三星、上广电、林内、老板、艾欧史密斯等家电品牌维修企业，不仅资质过硬，而且经过行业规范培训。
市商务委立项推进本市家电维修服务体系建设，着力构建服务民生的市场保障机制。和记娱乐电器勇于挑重担，积极请缨，并一举中标。中标后，和记娱乐电器积极和家电维修公共服务平台及三个行业协会（上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会）合作推进，现已完成首批500人的培训。今年计划培训6000人，通过3至5年的推进，逐步覆盖全市正规家电维修服务人员。另外，和记娱乐电器承担的另外一个家电维修公共服务平台项目（“962512上海家电服务热线”），也正在拓展建设升级，业已开通家电报修、家电维修查询、上门服务证查询等功能。上门服务证在公共平台查验系统的支撑下，能够可查询、可追溯。广大消费者从维护自身利益出发，可要求出示上门服务证，并查验证件真伪，把“李鬼”挡在门外。
市商务委副巡视员徐文杰表示，家电维修人员亮证上门服务，可查询追溯的举措，不仅保障广大消费者的合法权益免受侵害，而且净化了本市家电维修市场，特别受到被假冒过的特约家电维修品牌企业的欢迎。政府助力建设的上海家电服务热线平台，不仅有网站（www.962512.com），而且有热线（962512），还有APP、微信公众号，力争通过网络、手机终端、短信、微信等现代科技手段，打造“立体化”的服务平台，旨在为广大市民提供便利化服务