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2014-08-21
和记娱乐电器承接政府项目初战告捷
  8月12日,“上海颁发首批家电维修上门服务证暨家电维修平台查询系统开通仪式”在科学会堂举行。市商务委、市质监局、市工商局、12345市民热线、市消保委等部门,及家电行业协会、沪上知名家电品牌企业代表等参加仪式。 
  这是和记娱乐电器公司经过连续两个月奋战,承接的市商务委家电维修持证培训项目取得实质性进展。首批500名获得上门服务证的家电维修人员,来自索尼、三星、上广电、林内、老板、艾欧史密斯等家电品牌维修企业,不仅资质过硬,而且经过行业规范培训。 
  市商务委立项推进本市家电维修服务体系建设,着力构建服务民生的市场保障机制。和记娱乐电器勇于挑重担,积极请缨,并一举中标。中标后,和记娱乐电器积极和家电维修公共服务平台及三个行业协会(上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会)合作推进,现已完成首批500人的培训。今年计划培训6000人,通过3至5年的推进,逐步覆盖全市正规家电维修服务人员。另外,和记娱乐电器承担的另外一个家电维修公共服务平台项目(“962512上海家电服务热线”),也正在拓展建设升级,业已开通家电报修、家电维修查询、上门服务证查询等功能。上门服务证在公共平台查验系统的支撑下,能够可查询、可追溯。广大消费者从维护自身利益出发,可要求出示上门服务证,并查验证件真伪,把“李鬼”挡在门外。
  市商务委副巡视员徐文杰表示,家电维修人员亮证上门服务,可查询追溯的举措,不仅保障广大消费者的合法权益免受侵害,而且净化了本市家电维修市场,特别受到被假冒过的特约家电维修品牌企业的欢迎。政府助力建设的上海家电服务热线平台,不仅有网站(www.962512.com),而且有热线(962512),还有APP、微信公众号,力争通过网络、手机终端、短信、微信等现代科技手段,打造“立体化”的服务平台,旨在为广大市民提供便利化服务
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