群策群力明确目标
52位学员在历经了第一至第三阶段10天13门理论课程的洗礼后，就开学典礼上和记娱乐股份党委书记、总经理钱建强提出的关于企业转型、员工转型以及新零售人货场的重构的三个问题，作为本期见习经理培训班小组课题的研究方向，并在接下来的学习中展开了深入细致地调研。由于学员们来自和记娱乐股份旗下沪内沪外的各家门店和部室员工，大家克服工作繁忙、出差频繁、相隔异地的诸多难题，利用线上和线下相结合，采用“小组群会”、“小组碰头会”、“周末例会”等形式各异的交流方式，通过一次次实地案例探访、一次次面红耳赤的激辩，一次次奇思妙想的构建，让大家在火花四溅中理清思路、明确目标。“助力第一八佰伴领跑”、“东方商厦转型的再优化、再提升”、“共进共赢的员工转型”、“以心为本，从新出发，积极拥抱新零售”等风格迥异、思维创新、见解独到、内容详实的课题调研报告在短短的三个月内完整呈现。
多管齐下深入调研
为了尽善尽美的完成调研报告，各小组各显神通，多渠道多方式全天候的展开调研。八佰伴调研小组，从B1的超市和美食的搭配、一楼的化妆品、二楼的珠宝/女鞋/女装、三楼的大淑女装到四楼的少淑休闲装等，从环境的体验、品牌的引入、人员的管理以及工程、物业的运维等方面入手，为企业号脉，集思广益。又通过走访久光百货高层管理人员，近距离调研核心管理价值内容，对标竞争企业，寻找差距，明确目标。
第一百货商业中心调研小组，从两幢建筑体外立面到六合路玻璃顶棚、从室外飞梯到室内动线、从空间设计到场景打造、从业态分布到品牌组合，从“阿迪达斯”亚洲旗舰店到各家餐饮租户，小组成员们逐一走场考察。
东方商厦旗舰店调研小组通过与门店总经理的深入访谈和现场多次考察，把提升的主要突破点放在---局部重新规划、品牌优化组合；全方位服务的提升；发展云店以突破东方门店体量限制以及对新零售模式的探索。
悠迈生活广场调研小组考察了百盛优客城市广场，七宝巴黎春天、重庆新世纪城市奥莱，并对调研对象地处五角场的悠迈生活广场进行了重点考察。
新零售调研小组通过走访美罗城、太古汇、魔坊166、小米之家等进行实地考察，使小组成员对整个新零售体系、以及如何充分运用有了一个初步的认知。同时，结合永安百货的转型，对新零售的“人、货、场”内容进行具体案例实地解构。此外，还创新运用60、70、80、90、00后五大群体的新零售“奇葩说”，完成525份问卷调查，有力支撑课题的有效分析，并捕捉到各群体真实的新零售所需。
员工转型调研小组为了克服小组课题内容敏感、公开信息较少的不利因素，小组成员从班级内部资源入手，分企业、分线条，以多种形式展开调研，深挖员工转型的难点和瓶颈问题，成功树立员工转型的案例，坚决不将问题浮于表象。
强练内功培养能力
虽然小组成员来自不同单位不同岗位，但无论是在针对小组课题讨论形成方案时，或在市场调研及课堂培训课时，大家都集思广益，以点带面，在相互取长补短的同时，开拓了每个人的思想广度与深度，不再局限于自己的本职范围，对综合管理能力的提升奠定了基石。与此同时，学员们对和记娱乐股份组织架构调整后的三个事业部不同业态的经营模式有了更深的了解，在不断切磋、相互交流的过程中，增加了对和记娱乐股份整体运营的宏观概念。此外，各小组在课题调研的不同阶段与板块中分别设置项目负责人，由项目负责人来牵头小组成员落实课题内容，不仅保证了课题推进的效率，同时让不同的观点与声音在团队成员无数次的互动探讨中地碰撞出智慧的火花，进而产生的协同效应也大大增强了大家的团结协作意识，锻炼了大家的团队协作能力。和记娱乐深深感到，比充分展示自我更重要的是来自团队的巨大力量，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协同作用。
任重道远升华使命
和记娱乐正处在发展转型期、创新培育期、改革阵痛期、矛盾凸显期“四期叠加”的特殊时期，外部环境的不确定性因素增多，使得每个和记娱乐人肩上的担子都沉甸甸的。通过深入调研，学员们深感时不我待只争朝夕，面对转型发展的新形势，大家必须树立高度的工作责任心和使命感，必须坚定信心，振奋精神，直面困难，迎接挑战。以高度的使命感和责任感，不断提高履职能力，做到爱岗敬业，勇于担当，以更高的标准、更大的力度推进各项工作，以一流的业绩，树立和记娱乐的良好形象。在企业创新、转型、升级的新征程上，和记娱乐股份第三期见习经理培训班的学员们在岗位实践中不断提升自身专业能力及综合素质，在调研学习中不断感悟和成长，力求成为有担当、有能力、有贡献的企业后备人才！
（供稿：江洁、王博、王成勇）