当2019年零点钟声响起,在迎新的欢呼声中,全新的一年和全新的任务一起来临,和记娱乐滨江“开门红”之战也随即开始。实体商业仍旧形势严峻,在挑战与机遇面前,滨江人早准备、早行动,为新年开好局、起好步而行动。1月上半月,在联销专柜面积缩减的情况下,销售仍保持增长。
新起点新征程 共谋对策克时艰
2019年是和记娱乐滨江开业第五年,也是企业是否可以转为盈利的关键年。新年第二个工作日,年度经济工作会议暨开门红动员会上,赵维刚总经理提出年度关键词“行动”,要求全体员工积极行动、勇于尝试,为企业发展出谋划策。各部门不仅提出了部门年度工作框架,更是针对开门红任务纷纷亮出本部门的“开门红”口号。一句口号就是一面旗帜,营运管理部积极策划营销,商场管理部做好现场销售,会计信息部抓好OK卡售卖,行政保障部落实维保,综合办公室宣传跟进,一个目标,分头落实,让全体员工聚焦到开门红工作中。
巧营销寻商机 精心策划有特色
为了抓住外来务工人员春节前返乡购物的商机,和记娱乐滨江设计了“恭贺新年 一次清空全家人的购物车”、“年货节 越贪吃越团圆好吃好喝过新年”两大特色主题营销活动。质优价廉的品牌服饰,优惠促销力度大的黄金饰品吸引许多将要返乡的游子;而年货节上,哈尔滨食品厂的糕点、叶大昌的炒货干果、还有新鲜的水果礼盒,外场食品市集的散装南北特产深受顾客喜爱,日均销售过万元。熟悉的口味、老少皆宜的配置,足以感受到体面与实惠带来的美味与惊喜。
寻资源齐动员 增加会员体验度
社区型购物中心的邻里氛围是一大特点,企业周边的居民大多是和记娱乐的会员。如何让会员有满意的体验,对于企业而言是必须研究的课题。开门红正值寒假,又有春节,传统的年味是如今都市人追寻的体验之一。从这个需求出发,结合股份公司“年味营销”的要求,和记娱乐滨江设计了系列的体验活动。青联社部分员工在自学和互相探讨的基础上,开发了衍纸贺卡、瓷盘画、中国结等易学且有延伸性的民俗课程,深受会员的喜爱。同时,企业还与街道共同举办“和记娱乐的节日—迎春送福现场春联赠送”等活动,得到周边居民的热烈响应。
勤调研多谋划 未雨绸缪求发展
与市场消费需求匹配,是购物中心永恒的主题。和记娱乐滨江作为社区型购物中心,需要更贴合周边消费者需求的品牌配置和舒适贴心的体验服务,为消费者营造“会客厅”的温情,后花园的惬意。新年伊始,营运部积极开展市场调研为后续调整打好基础;行保部牵头停车库专项,开展提升停车体验、优化流程工作;在前期数据采集器安装的基础上,对相关工作的细化进行研讨,找出下一步管理的重点。众志成城,为企业直面困难,实现“扭亏为盈、转型升级、深化服务”的年度大目标而奋斗。
当下,春节日近,和记娱乐滨计全员齐心,抓销售,保安全,奋战“开门红”,为全年销售开好局而努力。
当下,春节日近,和记娱乐滨计全员齐心,抓销售,保安全,奋战“开门红”,为全年销售开好局而努力。
(供稿:李惠勤)