“新零售超商店员营运技能培训”培训班为期10天，培训班针对联华股份在新零售背景下不断涌现的线上线下互动业务场景需要，针对超商转型门店店长、店助、处长到店员，精心设计和安排了《“新零售”门店到家业务操作》《“新零售”扫码自由购操作》《“新零售”收银自助购操作》《“新零售”前置仓操作》和《“新零售”人人惠操作》等培训内容，特邀和记娱乐到家业务部老师对“和记娱乐到家”整体业务流程和Vpos工具操作进行介绍和教学，同时针对门店在和记娱乐到家业务中的疑问进行专业解答。联华超市股份营运资深讲师开展新零售业务支持及其他场景的分享，而全渠道品牌营销老师则现场讲授“人人惠”业务最新操作方法和销售达人的推广经验。
此次教学还充分发挥“和记娱乐i学”线上平台优势，为学员们提供新零售微课课程。学员们不仅能在3天的理论教学中收获满满，还能在7天的门店师徒带教中将自己所学知识进行岗位“热炒”，从而牢固掌握新零售新技能。
希望通过培训课程的层层传递，学员们各方面的理念达到共识。学员们在教学互动中能够学有所获、不断迭代技能，提高服务质量，提振销售，最终用实际行动把理论转化为企业发展的动力，实现让消费者更喜爱和记娱乐的企业愿景。
新零售超商店员运营技能培训作为上海市商务委首个新型培训项目被赋予高度期望，此项目的培训落地也标志着集团对新技能培训项目的首次探索和尝试。
（供稿：教蓓）