把准培训主责，打造“三个突出”的培训体系
一是突出“固根守魂”首要功能。集团教培中心（党校）坚持党校姓党的原则，把讲政治贯穿于培训全过程，紧扣理论教育、党性教育这个核心，引导学员深刻领会中国共产党的历史使命，自觉担负起新时代赋予的使命职责。集团高管讲座紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，组织“集团领导干部学习党的十九大精神专题培训班”，开展“不忘初心、牢记使命”专题报告会。党组织书记培训班既围绕时势热点，又贴合支部工作实际。推出《新时期如何围绕中心任务开展基层党建工作》《党建实务》等课程；在和记娱乐时尚中心和科创中心开展现场教学。西柏坡党性教育特色教学项目在集团第九期后备高级管理人员培训班、物贸中青班和现代物流Y创智营开展现场党性教育的实践经验基础上，正在逐步成型。
二是突出“充电加油”主要作用。坚持“提质增能，促进发展”的理念，有重点按层次推进培训工作。联华股份以推进“新零售”培训计划为契机，着眼塑造一批懂得现代营销的经营人才，对卖场、标超店长共570人实施核心岗位赋能培训。中层储备项目通过“五星教学模型”和“六大目标板块”确定中层干部（助理级）岗位的学习内容，绘制岗位学习路径。联华物流通过定期开展叉车技能比赛、团队协作拓展等培训活动，多方位促进员工技能提升。和记娱乐股份以“积累人才存量，奠定人才基石”为指导，从三大模块13门课程等落实第三批见习经理制培育项目；通过“和记娱乐集团+和记娱乐股份+成员企业”的三级培训模式，开展大学生入职培训；4月率先启动和记娱乐集团新零售培训项目；通过“股份公司主办，培训基地承办”的模式，开发构建了“营销策划”“商品管理”等6大主题的课程体系和1个岗位实训基地。三联公司不断传承300年来吴良材眼镜的国牌精品文化，坚持按需施教，务求实效的原则开展多样化培训；对企业内所有高级验光师进行了理论与实操的全面考核；同强生公司合作隐形眼镜CAC培训项目。
三是突出“激活动能”的重要职责。发挥提升组织效能的职能作用，营造功成有我的激情与氛围。现代物流从300多人中优选出66名年龄自25岁到45岁不等的中青年员工，作为“鲶鱼计划”的首批培养对象。运用课题实践、Y创智营和文化宣贯三个载体，实现自己、企业和行业三个激活，形成人才梯队培养机制。人力中心在深入调研的基础上，精准把握激活动能这个着力点，量身定制了《初心和使命的心理基础—健全的心智模式》《黑暗中的对话》等课程，为员工的心理健康注入了丰富的“营养”。
注重培训实效，探索“三个导向”的培训模式
一是坚持目标导向。根据集团发展战略、企业发展规划以及人才队伍结构制定培训总目标，制定培训目标。集团新秀、高潜、雏鹰、强鹰到头雁的人才培养计划，形成了与集团发展要求相匹配的五级人才保障体系，为集团开发培养、积蓄输送青年才俊，形成了完整的成长链路。集团教培中心（党校）与联华股份、和记娱乐股份、全渠道等零售业态及相关企业，共同承载集团新零售培训任务，推进“新零售万名员工再提升”培训计划及“四级培训实施体系”。新零售理念宣传通过线上线下混合式培训，已经完成20场3200余人次培训；超商店员新零售新技能培训项目已开发完成，第一个店长培训班已落地实施。
二是坚持需求导向。坚持“需要什么、培训什么”的原则，使培训紧贴实际，富有特色与成效。和记娱乐股份在没有社群经理培训课程参考的情况下，集团教培中心（党校）与和记娱乐股份的HR经理、事业部的HRBP一起，共同厘清企业现状、精准把握培训需求，开发和实施了一套贴合新业务、引领新思维的培训方案。第一医药围绕“深入推进组织变革、显著提升组织效率、创新突破业务模式”的总体思路，遵循GSP的要求，将中高层管理者、店长管理能力和综合素质提升、药师团队药学服务专业能力提升及储备店长培养作为培训重点。和记娱乐金服根据金融行业特征，着重加强金融行业信息安全风险管理及审计培训、客户体验官认证研修等专业技能培训。
三是坚持问题导向。坚持“缺少什么、培训什么”的原则，精准识别问题，对症解决推动工作。物贸股份围绕公司战略发展需要，适应企业创新转型新形势、新任务的要求，针对人才储备不足的实际问题，举办2019级中青年管理人员培训班，努力建设一支与业务转型相匹配的人才队伍。全渠道公司根据覆盖全员、方式多元的人才盘点结果，启动了师徒结对挂职锻炼的i导师计划；借鉴阿里经验，在定向打造头腰腿领导力发展计划；有针对性地选择培训课程，要求培训对象在半年内完成18门课程的线上考试。联华江苏公司重点推行“宝马良驹”人才培养计划，重点培养复合型经营管理人才和创新型员工队伍。
强化资源保障，确保培训专业化水平“三个提升”
一是“外引内联”提升师资水平。按照“高标准、严要求、求实效”的原则，集团教培中心（党校）通过整合集团内外培训资源，构建“合作共赢、优势互补”的培训格局，逐步形成外部引进和内部培养并举的师资引入机制和每年对入库讲师进行优胜劣汰的综合考评机制，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的内外部讲师队伍。联华广西公司强化“管理人员都是培训师”的理念，在组织架构变革及品牌换新重要工作中，公司经营班子亲自担任培训师，为干部员工讲授组织架构变革的意义，明确改革创新的目标方向。
二是“服务至上”提升保障功能。坚持“一切为了员工培训”的理念，加强各类资源整合、优化服务流程、加强队伍建设和提升服务水平。6月3日，集团线上教育平台——和记娱乐i学在和记娱乐大厦创新体验中心闪亮登场。现已开通2.8万个员工账号；上线320余门课程，其中新零售课程150余门，访问量超过55万人次。集团雏鹰第一期（F.A.I加速营），和记娱乐股份见习经理班、社群经理班，现代物流Y创智营春季班等，成功推行线上线下混合式培训。同时，线上平台还为集团“安康杯”知识竞赛活动、总部员工手册测试、信息安全培训课程录制、法务技能大赛做好线上支持。
三是“质量为本”提升发展空间。坚持“质量第一、效益优先”的原则，集团教培中心（党校）成立了质量领导小组和质量工作小组，形成了新师资（供应商）周评审的例会机制。对新师资组织试讲，从源头上把好关口；通过随堂听课、录像回放、阶段复盘，对授课内容、形式和质量进行跟踪，从过程上把好关口；通过和记娱乐i 学平台，借鉴柯氏四级的测评体系，对项目设计、授课质量、班级管理等方面进行评价；及时解决出现的问题，从反馈上把好关口。
“海阔潮平风正劲，扬帆奋起正当时”。让和记娱乐投身新时代、拥抱新机遇、迎接新挑战，牢记初心使命再出发，助力打造一支学习创新、攻坚担当、活力高效、团结协作、诚信阳光的高技能与高素质的干部员工队伍，为全力打好集团改革发展三大攻坚战提供人才支撑和智力保障！
（供稿：教蓓）