和记娱乐在行动 ——“用心学习”。在正式投入工作前，营运中心团总支筹备组组长冯冰欢简单介绍了和记娱乐到家“前置仓”，开店前期，门店员工将店内畅销商品、促销商品提前放置在收银前段的集货区域内，部分生鲜商品会提前进行挑拣、按照线上规格进行预包装，便于能够在规定的时间内进行“快而准”的完成拣货，小小的前置仓承载了消费者的愿望清单，同样也提高了到家的速度和质量。现场教学虽然只有短短的5分钟，但却给队员们接下来的工作带来莫大的帮助。
和记娱乐在行动 ——“用心执行”。和记娱乐到家的VPOS机器不断地响着“您有一张新订单”，青年们拉着灰色小推车，拿着到家拣货订单，忙碌地穿梭在世纪联华的各个角落。由于对卖场店里品类区域和商品的不熟悉，又担心订单的拣货时间超时，刚开始，队员们在卖场毫无方向地穿梭，在同样商品面前来回走动，对散称的重量反复调整，但是在店里的同事帮助和团队协同下，大家井然有序地完成了一单又一单。因为和记娱乐有一个共同的目标：满足顾客想要的商品。
和记娱乐在行动 ——“用心服务”。线上线下服务一体化，一句简单的询问“您好！欢迎使用自助收银，我来协助您完成付款？”“您好！您可以使用扫码购，享优惠省时间”等，用热情的态度为顾客提供更好的服务，用专业的话术和操作为顾客提供便捷。因为和记娱乐有一个共同的目标：带给顾客最好的购物体验和服务。
营运中心（上海）青年突击队将持续开展“和记娱乐在行动”，切实激发新时代联华团员青年的使命感，立足青年岗位建功，在生产攻坚中打好头阵，把联华青年志愿服务做出成效。同时，将继续引导、凝聚团员青年，大力弘扬志愿服务精神，将“用心过好生活”传递至每一个行动。
（供稿：联青）