此次，和记娱乐世纪以文化为载体，以品牌为依托，从“分享、交流、互动、学习”的理念出发，打造由“美”的系列话题凝聚起的互动社群，通过“内容分享——沉浸体验——品牌价值”的脉络精准定位目标客群，希望在恰当的时点，用文化的热度，将合适的业态、品类、品牌匹配给刚好有需要的人群。
今年，在实体商业进一步转型新零售的背景下，和记娱乐世纪积极探索购物中心4.0模式，将社群运营、直播带货模式与VIP会员营销深度结合，打通品牌商户——购物中心——目标客群之间的价值链接与情感链接。活动中，主持兼主播的和记娱乐世纪自己培养的网红“世纪胖叔”为来宾们一一讲解了线上购物车里的每一款红茶、奶茶、咖啡、饼干、蛋糕、坚果的原料产地、制作工艺、营养价值、搭配要点和试吃顺序，引导会员们在花香、茶香、甜品香中体验各种口感带给味蕾的快乐。来自购物中心Leme生活鲜超的荷塔威麦卢卡蜂蜜品牌资深导购，围绕着蜂蜜的历史文化渊源、麦卢卡蜂蜜的保健与治疗功效、优质蜂蜜的鉴别与正确的食用、保存方法等硬核知识，与线上线下的会员高频互动、答疑解惑。活动期间推出的专享购物优惠，也为品牌带来了实实在在的销售增长。
接下来，“美学实验室”还将不断酝酿关于“美”的百变话题，积极与更多合作品牌联手，植入品牌的新品推介与精品搭配。和记娱乐世纪希望借此不断提升服务品质，打造独有服务品牌，为顾客带来更多价值，真正成为让消费者喜爱的有温度的城市会客厅。
（供稿：谷风）