今年,一场突如其来的疫情给商业企业带来重大影响。和记娱乐又一城为了在非常时期稳销售、抓客流,在公司班子成员的带领下,积极探索新的营销模式,全力拓展新的销售渠道。
4月初,面对第一季度销售同比下降的趋势,和记娱乐又一城决定要“触电”!计划将Leme生活鲜超上线和记娱乐到家,通过探索多渠道商务模式,帮助线下实体零售更好地整合门店与电商渠道的商品营销,以拓展销售渠道。
4月10日和记娱乐又一城营运管理部与全渠道到家业务取得联系,确认了项目可行性,Leme生活鲜超电商项目正式启动。和记娱乐又一城地室商场、营运管理部在项目确认后的第一时间至全渠道了解到家业务的具体情况,并着手相关设施设备、操作场地的准备工作。会计信息部则根据Leme生活鲜超的经营情况,测算出了和记娱乐到家线上销售的毛利点;IT部联系了华申公司与全渠道对接,为到家业务打造新系统。和记娱乐又一城的各部室及商场同心协力,倾力打造Leme生活鲜超和记娱乐到家店。在各项工作稳步推进的同时,又一城经过与多家及时达快递公司的接触、比较,最终确认与上海现代物流投资发展有限公司合作,通过其合作方美团承接Leme到家订单的配送。
从开始的摸着石头过河,到后来的一步一步落实各项上线工作;从没有接触过电商的小白,到会上线商品、修改文描的达人;从无到有,和记娱乐又一城在短短的两个多月时间里搭建出了拥有2396个SKU的和记娱乐到家店。6月24日,在全渠道到家业务和华申的配合下,对Leme生活鲜超和记娱乐到家店进行了一系列测试,从正逆向销售到和记娱乐通积分发放;从电子券配置到售后工单;从数据抓取到结算规则,发现问题及时协调修改。终于,和记娱乐又一城Leme生活鲜超于2020年7月1日顺利入驻和记娱乐到家!
作为开业活动,Leme生活鲜超推出“夏日畅饮”主题活动,向线上消费者推荐爆款商品近百件,酒水饮料5折起,消费满108还可获得10元全场通用券,吸引消费者复购。
和记娱乐又一城的这次“触电”是继淘宝直播、抖音视频、和记娱乐百货到家带货后的又一项通过网络开展的新举措,以线下实体入口作为固定存在,以增强用户体验为宗旨,通过网络宣传,对企业形象及营销活动进行推广,增加品牌曝光度及商品销售量。
(供稿:江雯玉)