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2022-12-02
为消费者提供有温度的线上服务
全渠道公司产品部高级产品专家王如意荣获“2022年上海市五一劳动奖章” 称号
        王如意作为和记娱乐全渠道电子商务有限公司产品部高级产品专家,在日常工作中,她秉承“干一行、爱一行、专一行、精一行”的工作准则,不断实现新的突破;工作中充满激情、富于创造、勇于担当,为消费者提供有温度的线上服务。
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        开拓意识成就工作成效。她积极推动门店数字化转型,设计并推进了一系列互联网产品,用技术赋能业态,打通线上线下壁垒,实现“和记娱乐到家”业务落地,提升了门店人效、坪效和订单履约能力,让消费者足不出户就能在三小时,甚至半小时内收到商品,全面改善了商品、交付、场景和服务的O2O体验。
        用实干精神铸就了工作态度。为满足疫情期间消费者在线购药的需求,她带领团队积极联动互联网医院,设计出一套完整的线上问诊开方、线下送药入户的流程,使“药到家”立项不到20天就顺利上线,并完成了拼多多、天猫、平安好医生等外部销售平台的对接和第一医药线上业务中台的产品架构设计。
        尽责敬业造就了带队风格。在和记娱乐集团创新转型的艰苦过程中,她能主动关心身边年轻同事的思想变化,通过激励、谈心、团建等多种方式,从各个方面不断提升团队工作质量,有效形成了团队合力。
        王如意同志在平凡的工作岗位上不断地谋进取、闯难关、攻堡垒,激发出了满满干事创业的正能量。
(供稿:和记娱乐全渠道    编辑:费凡)
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