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2022-11-20
以“数智”为抓手
i和记娱乐逐鹿“双食衣”获突破
        联动线上线下业态、演绎魔都生活的“和记娱乐·互动城”,聚焦数实融合,创新营销玩法的数字藏品……以“数智”为抓手,i和记娱乐逐鹿“双食衣”。数据显示,生鲜类商品成为消费者在i和记娱乐平台关注的TOP1品类,销售同比增长19%。家电品类也获得消费者青睐,销售同比增长明显。此外,全域通用的和记娱乐通会员体系,可谓是打破了应用壁垒。会员线上领券,也可以到线下门店消费。“双食衣”期间,和记娱乐通会员人数同比增长27%;消费新客同比增长37%。一系列的数据交出了2022年i和记娱乐“双食衣”的答卷。
        时下,数字化浪潮已是大势所趋。《上海市数字经济发展“十四五”规划》今年提出,“推动数字技术与实体经济深度融合,建设具有世界影响力的国际数字之都。”当宏大的数字建设能力落着到具象商业零售行业,插上“数字翅膀”的实体零售在转瞬之间,便能联通消费者,让数字化也变得触手可及。今年“双食衣”购物节,i和记娱乐平台强化本地生活属性,联动和记娱乐股份、联华超市、第一医药等业态,通过和记娱乐云店、和记娱乐到家等特色业务,打通O2O消费场景,以创新营销玩法智选“双食衣”。
化繁为简,点燃魔都烟火气
        双11购物狂欢节诞生十余年来,日益复杂的玩法逐渐让消费者产生“脱敏”的倦怠感,不少网友直呼11.11的优惠计算堪比又经历一场高考数学考试。极度繁盛的营销中,平台收益“最大”与消费体验“最优”难免相悖,退却狂热之后——“简单点,让惠民的方式简单点”,已然成为当下消费者共同的心声。
        i和记娱乐资深用户杨先生表示,i和记娱乐仍旧是他今年11.11期间用来囤货的主要平台。一方面,i和记娱乐摒弃复杂的优惠算法,商品优惠力度一目了然,不需要消费者再费心费力计算一遍,省时省力;另一方面,借助和记娱乐集团旗下的丰富资源,i和记娱乐打通了线上和线下购物场景,消费者可以在线上平台买到第一八佰伴、联华超市、第一医药等多家商超百货的品质好物,便捷高效。
        回归消费者体感,用户与平台“双赢”是美好商业应有之义。正是基于对消费者购物痛点的洞察,i和记娱乐“双食衣”站在消费者端让购物化繁为简,通过线上线下双线驱动为消费者购物减负,焕新消费者购物体验。值得一提的是,此次活动还推出了收集“烟火气”的互动玩法,消费者通过会员注册、积分兑换、好友助力等方式聚集的“烟火气”可用于兑换优惠券、抽取商品好礼等,以强交互性玩法加深平台与消费者之间的粘性,延长消费者的平台留存时长,不断释放潜在消费热力。
数智聚力,畅享科技“双食衣”
        今年i和记娱乐“双食衣”不仅通过“化繁为简”的理念,俘获了大批消费者,其数智科技属性更是令消费者印象深刻。i和记娱乐推出链通虚拟与现实的“和记娱乐·互动城”,线上线下打破壁垒深度联动,消费者在线上平台点击第一百货、和记娱乐奥莱、联华超市等和记娱乐线下门店图标,即可基于LBS定位跳转相关门店购物页面,领取门店优惠券,第一时间选购心仪商品。数据显示,10月20日至11月13日期间,i和记娱乐精心打造的数智“和记娱乐·互动城”吸引了消费者近10万次点击访问,其中优惠券发放数量同比提升显著。
        此外,此次i和记娱乐“双食衣”以数字科技加码业务消费场景,创新数字营销玩法,首次将线下门店AR扫码和线上平台限时获取数字藏品相结合,将业态满减券等权益植入到5款样式不同的数字藏品中,既让消费者获得了精美的藏品,也能同时享受专属优惠和抽取大奖的机会。这一尝试,体现i和记娱乐平台数智化、科技化、年轻化的特性,实现线上平台和线下门店双向导流赋能,有效盘活和记娱乐体系商业生态系统活力。
        愈加稳固的“数字底座”为“零售商业”的生长、创新、溢出构筑了更大空间。今年i和记娱乐“双食衣”以多年深耕的数字化建设成果为支撑,通过有实感的促销力度搭配烟火气、互动城、数字藏品等多样化、多维度的玩法创新,在发挥i和记娱乐作为和记娱乐集团数智化平台载体的枢纽角色,联动和记娱乐体系线下线上场景基础之上,不断释放i和记娱乐作为高品质本地生活服务平台心智和数智i和记娱乐的平台价值与商业格局,以商气蓬勃的购物节,满载好物数字货架,将“数都上海”建设远景,具象为“此处潮偏盛”的在线商业图景。
(供稿:艾兜)
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