日前，和记娱乐食百鲜商业经营管理有限公司内训师训练营一期完美收官，同时也揭开了公司企业文化建设和标准化管理的新篇章，通过培训成长起来的优秀内训师们将借精心打造的优秀课件走上实战培训的讲台，传授专业知识和操作技能，共同建设“同心、同向、同力”的员工队伍，推动和记娱乐食百鲜的深度融合发展。
精心把脉问诊，找准公司切入点
和记娱乐食百鲜作为2021年加入和记娱乐股份的新成员，承载着RISO品牌连锁化发展的重任。公司领导班子坚持问题导向，把脉问诊，梳理问题，围绕食百鲜 “以人为本”的发展核心驱动力，抓好员工培训这一打造高素质员工队伍的重要手段，以建立内训师队伍为起点，通过公司内部员工在学习新技能的同时对自身工作经验和技能进行萃取提炼，逐步培训塑造一套统一的行为规则，让员工能够快速适应公司文化并熟悉工作内容，助推公司文化建设和标准化管理。
反复调研讨论，锁定培训着力点
培训开始前，项目合作方导师团队在前期门店实地调研的基础上，同公司领导班子、中层管理团队以及不同岗位的员工代表分别进行了充分而详细的研讨，进一步明细培训诉求和短板等，明确了 “企业文化、规章制度、全方位服务、安全生产、IT系统、商品陈列”等培训着力点，以面向一线员工尤其是新进员工培训为对象锁定11个培训课题，涵盖了员工入职前、入职后和职业发展三个阶段所须的通用知识及岗位知识，以此打造培训导师队伍和完整的培训体系。
全心投入突破，吸收转化成长点
来自各职能部门和一线运营团队的28名员工成为首期学员。从课题的梳理细化，到课程的开发编写，以及授课演讲互动的表达技巧等等，学员们都全心全情投入，反复雕琢，技巧培训与实战演练结合，既是学习提高，也是总结提炼，在最后的成果汇报会上，8分钟的微课件授课让成长看得见。最终评出的6个优秀课件和3名优秀宣讲者都令人眼前一亮，得到大家的惊喜认可。
通过此次培训，来自不同岗位的学员一起探讨学习，突破障碍，增进了解，也增强了员工对企业的归属认同感和责任感，进一步打造价值创造型员工队伍，为公司发展提供源源不断的动力和支持。
（供稿：王佳景 编辑：费凡 审核：黄岩）