商场内包括海底捞、很久以前羊肉串和牛NEW寿喜锅在内的几家餐饮店受到了外籍游客们的青睐。这些餐饮品牌反映，“近期外宾的占比已经达到40%。特别是晚上10点以后，基本就都是外宾，他们可以等候三至四个小时，晚市的翻台率也达到了三至四次。”
为了更好满足境外顾客需求，商场特别配备了多种外语引导和外语较好的服务员，部分商户还专门开发了外语菜单，餐厅营业时间也延迟到凌晨三四点钟。第一百货商业中心专门调配安保力量，在电梯和出入口设置专属夜间动线。此外，商场内的阿迪达斯等运动品牌也吸引了众多游客前来购物。从免税退税金额上看，已经实现同比翻番。
为了让外籍游客有更好的体验，第一百货商业中心进一步优化购物环境，在总服务台和离境退税点，增加了外语较好的年轻工作人员，提升外语服务能力。商场内各家商户用心接待境外游客，尽力让其在购物和用餐过程中满意满足，切实感受到上海购物、上海服务的国际化优质水准。
（供稿：陆鸿冰）