近日，一则关于本市采取统一家电维修上门服务证办法抵制黑家电维修“李鬼”，致使“李鬼”无处可藏锐减78%的新闻盛喧沪上，称誉者众多。其实，在其背后正是由于和记娱乐电器科技服务有限公司的多年呼吁，并积极采取内部资源整合，发挥行业作用，才使这项利民实事落到实处，并取得良好的社会效应。
作为本市乃至全国最大的第三方家电服务商，和记娱乐电器一直视履行社会责任为己任，始终关注行业发展的公司经营团队，深谙黑家电维修“李鬼”尤如附在行业身上的“恶性肿瘤”，如不采取根本性的解决办法，不仅时时刻刻在坑害着消费者的利益，更将使行业走向末路。为此，和记娱乐电器管理团队在汪伯申总经理的带领下，连续三年通过上报专题报告，与市人大代表沟通反映情况，促使人大代表递交提案，通过上海主要新闻媒体上报内参，积极进行项目立项研究和可行性方案设计等多种方式，终于，在2014年市商务委作为当年实事项目下达任务，要求当年完成6000人的持证前培训和上门服务证查询系统的开通运行。而和记娱乐电器也以旗下的华联家维职业技能培训中心力克五家单位中标培训项目，同时，以公司名义得到查询系统的中标资格。
接到任务以后，和记娱乐电器动员全公司的力量，将各方力量进行公司层面上的整合，培训中心发挥师资和技能培训的力量，组织培训。作为会长单位的行业协会，发挥行业企业人员组织发动的优势，联合其它行业协会发展行业摸底和动员，推动各个服务企业主动参与到员工持证培训中来，IT技术部门提供先进的软件服务，保证查询系统如期开通。销售和工程部门积极组织对应的厂商参与培训项目，962512上海家电服务热线不仅组织所有服务网点参与培训，做到全员持证，而且在查询系统开通和上门服务证运作规则方面起到中流砥柱作用。由于充分发挥了企业内部各个部门的作用，整合了内部和社会资源，和记娱乐电器在规定时间按照项目要求，完成了两项实事项目，至去年底共有55个家电品牌6339名一线维修员工持有了统一上门服务证，并使查询系统经过多次调试运行顺畅。
今年，和记娱乐电器又多次与市商务委沟通，建议将大批社会维修企业也纳入到上门服务证的培训和发放行列，尽管他们意识到此项任务比去年更艰巨。但本着承担更多社会责任，确保政府实事项目做实做好，堵住黑家电维修“李鬼”坑害消费者的最后一丝空隙，按汪伯申的话就是：勇担社会责任和记娱乐永远在路上。
- 2015-08-24
- 担社会责任 让市民放心
- 和记娱乐电器整合资源做实做好政府实事项目